承办检察官在办理案件过程中了解到事故双方就赔偿问题始终未能达成一致，刘某认为自己纯粹是祸从天降，不仅身体多处被撞伤，精神上也遭受了很大痛苦，要求的赔偿数额并不过分，而且好好的人被撞成九级伤残，心中难免有怨气，所以一直不肯让步。单某则称自己愿意承担赔偿责任，但是经济状况确实困难，难以满足刘某的要求，前期对双方的调解工作一度陷入僵局。虽然检察官在告知刘某有权向法院单独提起民事诉讼后就可以直接办结案件，但是为了充分化解社会矛盾纠纷，做好当事人息诉工作，检察官充分倾听双方当事人意见，积极运用“作退一步想”工作法，耐心进行释法说理。最终促使单某自愿向对方真诚赔礼道歉，并书面承诺及时支付赔偿款，刘某也同意在赔偿数额上做出让步，放弃向法院起诉的打算，与单某达成调解协议，双方握手言和。

　　黟县检察院将持续用好“作退一步想”工作法，将其积极融入到检察执法办案中，主动担当作为，努力做到既解“法结”、又解“心结”，真正实现案结事了，彻底消除矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。